മുംബൈയിൽ നിന്ന് ഡൽഹിയിലേക്ക് എയർ ഇന്ത്യ വിമാനം പറന്നത് ലഗേജ് ഇല്ലാതെ; 40-ഓളം യാത്രക്കാർ വലഞ്ഞു; കാരണം 'സാങ്കേതിക തകരാർ'

ന്യൂഡൽഹി: (KVARTHA) എയർ ഇന്ത്യ വിമാനത്തിൽ വീണ്ടും യാത്രക്കാർക്ക് ദുരനുഭവം. മുംബൈയിൽ നിന്ന് ഡൽഹിയിലേക്കുള്ള യാത്രയ്ക്കിടെ 40-ഓളം യാത്രക്കാരുടെ ലഗേജുകൾ വിമാനത്തിൽ കയറ്റാതെയാണ് എയർ ഇന്ത്യ സർവീസ് നടത്തിയത്. 

ഡൽഹി വിമാനത്താവളത്തിൽ ഇറങ്ങി ലഗേജ് ബെൽറ്റിന് മുന്നിൽ മണിക്കൂറുകൾ കാത്തുനിന്ന ശേഷമാണ് തങ്ങളുടെ ബാഗുകൾ മുംബൈയിൽ തന്നെയാണെന്ന വിവരം യാത്രക്കാർക്ക് ലഭിച്ചത്.

തിങ്കളാഴ്‌ച ഉച്ചയ്ക്ക് മുംബൈയിൽ നിന്ന് പുറപ്പെട്ട എഐ 2677 (AI 2677) വിമാനത്തിലാണ് സംഭവം. നിശ്ചിത സമയത്തിന് അഞ്ച് മിനിറ്റ് മുമ്പ് തന്നെ വിമാനം ഡൽഹി ഇന്ദിരാഗാന്ധി അന്താരാഷ്ട്ര വിമാനത്താവളത്തിൽ ലാൻഡ് ചെയ്‌തിരുന്നു. 

ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് നേരത്തെ എത്തിയതിലുള്ള സന്തോഷത്തിലായിരുന്നു യാത്രക്കാർ. എന്നാൽ, ബാഗേജ് ക്ലെയിം ഏരിയയിൽ എത്തിയപ്പോൾ ആ സന്തോഷം അധികനേരം നീണ്ടുനിന്നില്ല.

ഒരു കണ്ടെയ്നർ മുഴുവൻ വിട്ടുപോയി

യാത്രക്കാർ ലഗേജ് ലഭിക്കുന്ന ഇടത്തെത്തി ഏറെ നേരം കാത്തുനിന്നിട്ടും ബാഗുകൾ വന്നില്ല. തുടർന്നുള്ള അന്വേഷണത്തിലാണ് തങ്ങളുടെ ബാഗുകൾ വിമാനത്തിൽ എത്തിയിട്ടില്ലെന്ന വിവരം യാത്രക്കാർ അറിയുന്നത്. 

ഒരു മുഴുവൻ കാർഗോ കണ്ടെയ്ന‌റും വിമാനത്തിൽ കയറ്റാൻ വിട്ടുപോയതാണ് ഈ പ്രതിസന്ധിക്ക് കാരണമായതെന്നാണ് വിവരം. 40 യാത്രക്കാരുടെ ലഗേജുകളാണ് ഇത്തരത്തിൽ മുംബൈയിൽ കുടുങ്ങിയത്.

വിശദീകരണം ഇങ്ങനെ

അപ്രതീക്ഷിതമായ സാങ്കേതിക തകരാറുകൾ മൂലമാണ് ബാഗുകൾ മുംബൈയിൽ തന്നെ ഇരിക്കേണ്ടി വന്നതെന്ന് എയർ ഇന്ത്യ ഉദ്യോഗസ്ഥർ യാത്രക്കാരെ അറിയിച്ചു. എന്നാൽ, ലഗേജ് കയറ്റാൻ കഴിയാത്ത വിധം എന്ത് തകരാറാണ് സംഭവിച്ചതെന്നോ, തകരാറിൻ്റെ കൃത്യമായ സ്വഭാവം എന്താണെന്നോ വ്യക്തമാക്കാൻ അധികൃതർ തയ്യാറായില്ല. ഇത് യാത്രക്കാരിൽ കടുത്ത അതൃപ്തി ഉളവാക്കി.

വിമാനത്താവളത്തിലെ ബാഗേജ് കറൗസലിന് മുന്നിൽ മണിക്കൂറുകളോളം തങ്ങളുടെ സാധനങ്ങൾക്കായി കാത്തുനിന്ന യാത്രക്കാർക്ക് ഈ അനുഭവം വലിയ ബുദ്ധിമുട്ടാണ് ഉണ്ടാക്കിയത്. 

സംഭവത്തെക്കുറിച്ച് എയർ ഇന്ത്യ ഔദ്യോഗികമായി ഇതുവരെ പ്രതികരണം നടത്തിയിട്ടില്ല. അടുത്തിടെയായി എയർ ഇന്ത്യയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് തുടർച്ചയായി ഉണ്ടാകുന്ന പരാതികളിൽ ഒടുവിലത്തേതാണ് ഈ സംഭവം.

പുതിയ വാർത്തകൾ സമയബന്ധിതമായി അറിയാൻ ഞങ്ങളുടെ വാട്സ്ആപ്പ് ചാനൽ ഫോളോ ചെയ്യുക. ഈ വാർത്ത സുഹൃത്തുകൾക്കും വാട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പുകളിലും ഷെയർ ചെയ്യൂ. അഭിപ്രായം കമന്റായി രേഖപ്പെടുത്താനും മറക്കരുത്.

Article Summary: Around 40 passengers on Air India flight AI 2677 from Mumbai to Delhi were left stranded at the Delhi airport after the airline failed to load an entire cargo container of luggage. Air India cited 'unexpected technical reasons' for the mishap, causing significant inconvenience to the travelers.

#AirIndia #AviationNews #MumbaiToDelhi #LuggageLoss #TravelWoes #IndiraGandhiAirport #TechnicalGlitch #Airlines #PassengerRights