യാത്രക്കാരെ ദുരിതത്തിലാക്കി റെയിൽ വൺ ആപ്പ്; അറ്റകുറ്റപ്പണിയുടെ പേരിൽ സേവനങ്ങൾ മുടങ്ങുന്നത് പതിവാകുന്നു

നിലമ്പൂർ: (KVARTHA) ഒറ്റ ആപ്പിൽ റെയിൽവേയുടെ മുഴുവൻ സേവനങ്ങളും ലഭ്യമാക്കുകയെന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെ കേന്ദ്രസർക്കാർ അവതരിപ്പിച്ച റെയിൽ വൺ ആപ്പ് ഇടയ്ക്കിടെ യാത്രക്കാർക്ക് പണികൊടുക്കുന്നു. അറ്റകുറ്റപ്പണിയുടെ പേരിൽ രാത്രികാലങ്ങളിൽ സേവനങ്ങൾ നിർത്തിവയ്ക്കുന്നത് പതിവാകുന്നതോടെ അടിയന്തര യാത്രകൾക്ക് ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യേണ്ടവരടക്കം വലിയ ദുരിതത്തിലാണ്.

രാത്രികാലങ്ങളിലെ പണിമുടക്ക്

വ്യാഴാഴ്ച രാത്രി 11.30 മുതൽ പുലർച്ചെ 2.30 വരെ റിസർവ്ഡ് ടിക്കറ്റ് ബുക്കിങ്ങും മറ്റ് ഉപയോക്തൃ സേവനങ്ങളും നിർത്തിവെച്ചത് യാത്രക്കാർക്ക് വലിയ തിരിച്ചടിയായി. പ്രത്യേകിച്ച് രാത്രി യാത്രകൾ ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നവർക്കും അടിയന്തരമായി ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യേണ്ടവർക്കും സേവനം ലഭ്യമാകാത്തത് വലിയ പ്രതിസന്ധിയാണ് സൃഷ്ടിക്കുന്നത്.

ആഴ്ചകൾക്കുള്ളിൽ 10 ലധികം തവണ ആപ്പ് പണിമുടക്കിയെന്നാണ് യാത്രക്കാരുടെ പ്രധാന ആരോപണം. മറ്റ് റെയിൽവേ സേവനങ്ങളും ഒരേ സമയം തടസ്സപ്പെടുന്നതിനാൽ യാത്രക്കാർക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ പോലും ലഭിക്കാതെ വരുന്ന സാഹചര്യവുമുണ്ട്.

റെയിൽ വണ്ണിന്റെ സവിശേഷതകൾ

റെയിൽവേ സേവനങ്ങൾ കൂടുതൽ ലളിതവും വേഗത്തിലുമാക്കുകയെന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ് റെയിൽ വൺ ആപ്പ് അവതരിപ്പിച്ചത്. ഐ.ആർ.സി.ടി.സി. റെയിൽ കണക്ട് , മൊബൈൽ യു.ടി.എസ്., എൻ.ടി.ഇ.എസ് തുടങ്ങിയ വിവിധ ആപ്പുകളിലെ സേവനങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിച്ചാണ് ഈ പുതിയ സംവിധാനം ഒരുക്കിയിരിക്കുന്നത്.

റിസർവ്ഡ്, അൺറിസർവ്ഡ് ടിക്കറ്റ് ബുക്കിങ്, ട്രെയിനുകളുടെ തത്സമയ വിവരങ്ങൾ, പി.എൻ.ആർ പരിശോധന, കോച്ച് പൊസിഷൻ എന്നിവ ഇതിലൂടെ അറിയാം. ഭക്ഷണം ഓർഡർ ചെയ്യൽ, പരാതി രജിസ്ട്രേഷൻ, റീഫണ്ട്, ഡിജിലോക്കർ ബന്ധിപ്പിക്കൽ, താമസസൗകര്യ ബുക്കിങ് തുടങ്ങിയ സേവനങ്ങളും ഒറ്റ ആപ്പിൽ ലഭ്യമാണ്. ആർ-വാലറ്റ് വഴി പണമടച്ച് അൺറിസർവ്ഡ് ടിക്കറ്റ് എടുക്കുന്നവർക്ക് മൂന്ന് ശതമാനം വിലക്കിഴിവും ലഭിക്കും.

ശാശ്വത പരിഹാരം വേണമെന്ന് യാത്രക്കാർ

ഇത്രയേറെ ഉപയോക്താക്കളും ഇടപാടുകളുമുള്ള സംവിധാനമാണ് ഇടയ്ക്കിടെ അറ്റകുറ്റപ്പണിയുടെ പേരിൽ നിർത്തിവയ്ക്കുന്നത്. വലിയൊരു ഡിജിറ്റൽ സേവനസഞ്ചയമായി റെയിൽ വൺ അവതരിപ്പിച്ചിട്ടും ആവർത്തിച്ച് സാങ്കേതിക തടസ്സങ്ങൾ നേരിടുന്നതിൽ യാത്രക്കാർ കടുത്ത അതൃപ്തിയിലാണ്. 'അസൗകര്യത്തിൽ ഖേദിക്കുന്നു' എന്ന ഒറ്റവരി അറിയിപ്പിൽ പ്രശ്നം അവസാനിപ്പിക്കാതെ, ആവർത്തിച്ചുള്ള സേവന തടസ്സങ്ങൾക്ക് ശാശ്വത പരിഹാരം കാണണമെന്നാണ് യാത്രികരുടെ ആവശ്യം.

പുതിയ വാർത്തകൾ അറിയാൻ ഞങ്ങളുടെ വാട്സ്ആപ്പ് ചാനലും ഫേസ്ബുക്ക് പേജും ഫോളോ ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം ഞങ്ങളുടെ ഫേസ്ബുക്ക് പേജിൽ ഈ വാർത്തയുടെ പോസ്റ്റിന് താഴെ കമന്റായി രേഖപ്പെടുത്താനും മറക്കരുത്. കൂടുതൽ വാർത്തകൾ അറിയാൻ ഞങ്ങളുടെ വാട്സാപ്പ് ചാനലും ഫേസ്ബുക്ക് പേജും ഫോളോ ചെയ്യുക. 

Article Summary: Frequent night outages of Rail One app disrupt ticket booking.

#RailOneApp #IndianRailways #IRCTC #KeralaNews #TrainTicketBooking #RailwayUpdate #RailwayNews #AnjanaNews