ന്യൂഡൽഹി: (KVARTHA) ഓൺലൈൻ ടാക്സി സർവീസുകൾ ആൻഡ്രോയിഡ്, ആപ്പിൾ ഫോണുകളിൽ നിന്ന് ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ ഒരേ യാത്രയ്ക്ക് വ്യത്യസ്ത നിരക്കുകൾ ഈടാക്കുന്നു എന്ന ആരോപണത്തെ തുടർന്ന് കേന്ദ്ര സർക്കാർ അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചിരിക്കുകയാണ്. കേന്ദ്ര ഉപഭോക്തൃ കാര്യ മന്ത്രി പ്രഹ്ലാദ് ജോഷിയാണ് ഇക്കാര്യം കഴിഞ്ഞ ദിവസം അറിയിച്ചത്. 

ഒല, ഊബർ, റാപ്പിഡോ തുടങ്ങിയ ആപ്പുകളെ സെൻട്രൽ കൺസ്യൂമർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ അതോറിറ്റി (സിസിപിഎ) അന്വേഷിക്കും. പ്രാഥമിക നിരീക്ഷണത്തിൽ ഇത് ന്യായരഹിതമായ പ്രവണതയാണെന്ന് കണ്ടെത്തിയിട്ടുണ്ടെന്നും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ചൂഷണത്തിനെതിരെ ശക്തമായ നടപടിയുണ്ടാകുമെന്നും മന്ത്രി ഉറപ്പ് നൽകി. ആൻഡ്രോയിഡ്, ഐഫോൺ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വ്യത്യസ്ത നിരക്കുകൾ ഈടാക്കുന്നു എന്ന വാർത്തയോട് പ്രതികരിക്കുകയായിരുന്നു അദ്ദേഹം.

അന്വേഷണത്തിന്റെ വ്യാപ്തി വിപുലീകരിക്കുന്നു

ഓൺലൈൻ ടാക്സികളിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങുന്നില്ല അന്വേഷണം. ഫുഡ് ഡെലിവറി, ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് ആപ്പുകളിലും സമാനമായ വില വ്യത്യാസമുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കാൻ മന്ത്രി സിസിപിഎക്ക് നിർദേശം നൽകി. ഒരേ റൈഡിന് ആൻഡ്രോയിഡ് ഉപയോക്താക്കൾ ഐഫോൺ ഉപയോക്താക്കളെക്കാൾ കുറഞ്ഞ തുക നൽകുന്നു എന്ന ആരോപണത്തെ തുടർന്നാണ് ഈ നടപടി. ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിൽ വലിയ ആശങ്കയ്ക്ക് വഴി വെച്ചിട്ടുണ്ട്. എല്ലാ ആപ്പുകളും ഒരുപോലെ പരിശോധിക്കുവാനാണ് തീരുമാനം. ഇത് വഴി കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാവുമെന്നും സർക്കാർ കരുതുന്നു.

സോഷ്യൽ മീഡിയയിലും പ്രതികരണങ്ങൾ ശക്തം

ആരോപിക്കപ്പെടുന്ന വില വ്യത്യാസത്തെക്കുറിച്ച് നിരവധി സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താക്കൾ സമാന അനുഭവങ്ങൾ പങ്കുവെക്കുന്നുണ്ട്. അതേസമയം, ഫോണിന്റെ തരം അനുസരിച്ചല്ല നിരക്ക് നിർണയിക്കുന്നതെന്ന് ഊബർ പ്രതികരിച്ചു. ബുക്കിംഗ് സമയം, ദൂരം, ഒരു പ്രത്യേക പ്രദേശത്തെ റൈഡുകൾക്കുള്ള തത്സമയ ആവശ്യം തുടങ്ങിയ ഘടകങ്ങൾ നിരക്കുകളിൽ വ്യത്യാസം വരുത്തിയേക്കാമെന്ന് കമ്പനി വിശദീകരിച്ചു. എങ്കിലും ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിൽ സംശയം നിലനിൽക്കുന്നു.

തുടർ നടപടികൾ ഉടൻ

സർക്കാർ അന്വേഷണം ഊർജ്ജിതമായി മുന്നോട്ട് പോവുകയാണ്. സിസിപിഎയുടെ റിപ്പോർട്ടിനായി കാത്തിരിക്കുകയാണ്. റിപ്പോർട്ട് ലഭിച്ച ശേഷം തുടർ നടപടികൾ ഉടൻ ഉണ്ടാവും.
#AndroidiPhonePricing #GovernmentInvestigation #TaxiApps #FoodDeliveryApps #ConsumerProtection #UberOla #KVARTHA