ബാക്കി വന്ന ഭക്ഷണം പാർസലാക്കാൻ 560 രൂപയോ? അമേരിക്കൻ റെസ്റ്റോറൻ്റിൻ്റെ ബില്ല് കണ്ട് ഞെട്ടി നെറ്റിസെൻസ്

ഷാർലറ്റ്: (KVARTHA) ഹോട്ടലുകളിൽ നിന്ന് ഭക്ഷണം കഴിച്ച ശേഷം ബാക്കി വരുന്നത് പാഴ്സലായി വീട്ടിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുന്നത് നമ്മളിൽ മിക്കവരുടെയും ശീലമാണ്. എന്നാൽ ഇത്തരത്തിൽ ബാക്കി വന്ന കുറച്ച് പാസ്ത വീട്ടിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകാൻ പാർസൽ ബോക്സ് ചോദിച്ച ഒരു ഉപഭോക്താവിന് നൽകേണ്ടി വന്നത് ആറ്‌  യുഎസ് ഡോളറാണ് (ഏകദേശം 560 രൂപ). അമേരിക്കയിലെ നോർത്ത് കരോലിനയിലുള്ള ഷാർലറ്റിലെ ഒരു റെസ്റ്റോറൻ്റിലാണ് ഉപഭോക്താവിനെ ഞെട്ടിച്ച സംഭവം നടന്നത്. മില്യണയർ മേസ് എന്ന പേരിലുള്ള ഉപഭോക്താവ് കഴിഞ്ഞയാഴ്ച ഷാർലറ്റിലെ സ്റ്റാറ്റ്സ് എന്ന സ്പോർട്സ് ബാറിൽ നിന്ന് തനിക്ക് ലഭിച്ച ബില്ല് ത്രെഡ്സിൽ പങ്കുവെച്ചതോടെയാണ് സംഭവം ലോകമെമ്പാടും വലിയ ചർച്ചയായത്. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള റെസ്റ്റോറൻ്റുകളിൽ ഉപഭോക്താക്കളെ ചൂഷണം ചെയ്യുന്ന ഹിഡൻ ചാർജുകളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ ഉദാഹരണമായാണ് ഈ സംഭവം വിലയിരുത്തപ്പെടുന്നത്.

'ഇതൊരു കൊടുംക്രൂരതയാണ്'; ബില്ലിലെ വിവരങ്ങൾ

തനിക്ക് ലഭിച്ച ബില്ലിലെ അധിക ചാർജ് കണ്ട് ഞെട്ടിയ യുവതി, 'ഞാൻ പൊലീസിനെ വിളിക്കുന്നു... ഇതൊരു കൊടുംക്രൂരതയാണ്' എന്നാണ് ത്രെഡ്സിൽ കുറിച്ചത്. അവർ പങ്കുവെച്ച രസീത് പ്രകാരം, 28 ഡോളറിൻ്റെ കാജുൻ അൽഫ്രെഡോ മീൽ, 1.02 ഡോളർ സർവീസ് ഫീ, 5.10 ഡോളർ ഗ്രാറ്റുവിറ്റി ടിപ്പ്, 3.15 ഡോളർ നികുതി എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നതായിരുന്നു ബില്ല്. എന്നാൽ ഇതിനെല്ലാം പുറമെ പാർസൽ ബോക്സിന് മാത്രമായി ആറ്‌  ഡോളർ അധികമായി ഈടാക്കിയതാണ് ഇവരെ അത്ഭുതപ്പെടുത്തിയത്.

താൻ മറ്റ് നാല് സുഹൃത്തുക്കൾക്കൊപ്പമാണ് അവിടെ എത്തിയതെന്നും, ആദ്യം ഭക്ഷണം പാർസൽ ചെയ്യാൻ ഉദ്ദേശിച്ചിരുന്നില്ലെന്നും മേസ് പിന്നീട് വ്യക്തമാക്കി. അവിടെയെത്തിയ സംഘം ഡ്രിങ്ക്സ് ഓർഡർ ചെയ്യുകയും, ഷോട്സ് വാങ്ങുകയും ഹുക്ക വലിച്ചതിന് പണം നൽകുകയും ചെയ്തിരുന്നു. തനിക്ക് പാസ്ത മുഴുവനായി കഴിച്ചുതീർക്കാൻ കഴിയാത്തതിനാലാണ് ബാക്കിയുള്ളത് വീട്ടിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകാൻ പാർസൽ ബോക്സ് ചോദിച്ചതെന്ന് അവർ പറയുന്നു. 'എനിക്ക് പാസ്ത കഴിച്ചുതീർക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല, അതിൻ്റെ പേരിൽ ഒരു പാഴ്സൽ ബോക്സിന് എന്നിൽ നിന്ന് അവർ സാധാരണ വില ഈടാക്കി. ഒരു പെൺകുട്ടിയുടെ വയറുനിറയുന്നത് ദൈവം പോലും പൊറുക്കില്ല' എന്ന് അവർ പരിഹസിച്ചു. ഭക്ഷണം പാഴാക്കാതിരിക്കാൻ പാഴ്സൽ വാങ്ങുന്ന ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് ഇത്തരത്തിൽ അധിക തുക ഈടാക്കുന്നത് തികച്ചും ചൂഷണമാണെന്നും, ഇത് ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ നഗ്നമായ ലംഘനമാണെന്നുമാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നത്.

റെസ്റ്റോറൻ്റിൻ്റെ വിശദീകരണം; ബാക്കിയാകുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ വലിയ വിമർശനമുയർന്നതോടെ സ്റ്റാറ്റ്സ് റെസ്റ്റോറൻ്റ് ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിലൂടെ തങ്ങളുടെ വിശദീകരണവുമായി രംഗത്തെത്തി. ഷാർലറ്റ് സമൂഹത്തിന് ഒമ്പത് വർഷത്തിലധികമായി മികച്ച സേവനം നൽകുന്ന സ്ഥാപനമാണ് തങ്ങളുടേതെന്ന് അവർ പറയുന്നു. എല്ലാ ബുധനാഴ്ചകളിലും റെസ്റ്റോറൻ്റിനുള്ളിൽ ഇരുന്ന് ഭക്ഷണം കഴിക്കുന്നവർക്ക് മാത്രമായി പകുതി വിലയ്ക്ക് പാസ്ത നൽകുന്ന പ്രൊമോഷണൽ ഓഫർ തങ്ങൾക്കുണ്ടെന്ന് അവർ വ്യക്തമാക്കി. എന്നാൽ ഈ പ്രൊമോഷണൽ ഓഫറിലുള്ള പാസ്ത ആരെങ്കിലും പാഴ്സലായി കൊണ്ടുപോകാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ അവരിൽ നിന്ന് മെനുവിലുള്ള സാധാരണ വില തന്നെ ഈടാക്കുമെന്നും റെസ്റ്റോറൻ്റ് വിശദീകരിക്കുന്നു. മേസിൻ്റെ ബില്ലിലെ അധികമായി വന്ന ആറ്‌  ഡോളർ യഥാർത്ഥത്തിൽ പാക്കിംഗ് ചാർജ് അല്ലെന്നും, മറിച്ച് പ്രൊമോഷണൽ ഓഫറിലെ വ്യവസ്ഥകൾ പ്രകാരമുള്ള വിലയിലെ മാറ്റം ആണെന്നുമാണ് റെസ്റ്റോറൻ്റിൻ്റെ വാദം.

തങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് സിസ്റ്റത്തിലുണ്ടായ പിഴവ് ഈ ആശയക്കുഴപ്പത്തിന് കാരണമായിട്ടുണ്ടാകാമെന്ന് സ്റ്റാറ്റ്സ് റെസ്റ്റോറൻ്റ് സമ്മതിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഭാവിയിൽ കൃത്യമായ ആശയവിനിമയം ഉറപ്പാക്കുമെന്നും അവർ പറഞ്ഞു. റെസ്റ്റോറൻ്റ് വിശദീകരണം നൽകിയെങ്കിലും ഈ വിഷയത്തിലെ പ്രധാന ചോദ്യം ഇപ്പോഴും ബാക്കിയാണ്. റെസ്റ്റോറൻ്റിനുള്ളിൽ ഇരുന്ന് കഴിച്ച ഉപഭോക്താവ്, ബാക്കി വന്ന ഭക്ഷണം വീട്ടിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകാൻ പാർസൽ ബോക്സ് ചോദിച്ചതിൻ്റെ പേരിൽ എന്തിനാണ് അധിക തുക നൽകേണ്ടി വരുന്നത് എന്ന ചോദ്യത്തിന് കൃത്യമായ ഉത്തരം നൽകാൻ റെസ്റ്റോറൻ്റിന് കഴിഞ്ഞിട്ടില്ല.

റെസ്റ്റോറൻ്റുകളിൽ നേരിടുന്ന ഇത്തരം അമിത ചാർജുകളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എന്തുതോന്നുന്നു? നിങ്ങളുടെ പ്രതികരണങ്ങൾ  ഈ വാർത്തയുടെ ഫേസ്ബുക്ക് പോസ്റ്റിന് താഴെ കമൻ്റായി രേഖപ്പെടുത്തുക. വാർത്തകളും വിശേഷങ്ങളും അറിയാൻ ഞങ്ങളുടെ വാട്സ്ആപ്പ് ചാനലും ഫേസ്ബുക്ക് പേജും ഫോളോ ചെയ്യുക.       

Article Summary: Customer shocked as US restaurant charges Rs 560 for to-go box.

#RestaurantBill #HiddenCharges #USNews #ViralNews #CharlotteNC #ConsumerRights #MillionaireMace #PrathibhaRajNews