Penalty | വെജിറ്റേറിയന്‍ ഭക്ഷണം ആവശ്യപ്പെട്ട ഉപഭോക്താവിന് നോണ്‍ വെജ് നല്‍കി; സൊമാറ്റയ്ക്കും മക്‌ഡോണാള്‍ഡിനും പിഴ ചുമത്തി ജോധ്പൂരിലെ ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ കോടതി

ജോധ്പൂര്‍: (KVARTHA) വെജിറ്റേറിയന്‍ ഭക്ഷണം ആവശ്യപ്പെട്ട ഉപഭോക്താവിന് അവര്‍ തെറ്റായി നോണ്‍-വെജിറ്റേറിയന്‍ ഓര്‍ഡര്‍ നല്‍കിയെന്ന പരാതിയില്‍ സൊമാറ്റയ്ക്കും മക്‌ഡോണാള്‍ഡിനും പിഴ ചുമത്തി ജോധ്പൂരിലെ ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ തര്‍ക്ക പരിഹാര ഫോറം. ഇത് ഭക്ഷണ ഡെലിവറി മേഖലയിലെ കൃത്യതക്കുറവിനെയാണ് കാണിക്കുന്നതെന്ന് ഫോറം ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.

ഉപഭോക്താവിന് ഒരു ലക്ഷം രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം നല്‍കാനാണ് നിര്‍ദേശം. കൂടാതെ, വ്യവഹാര ചെലവ് വഹിക്കാന്‍ ഉപഭോക്താവിന് 5,000 രൂപ അധികമായി നല്‍കുകയും ചെയ്തു. സാമ്പത്തിക പിഴയും വ്യവഹാര ചെലവുകളും സൊമാറ്റോയും മക്ഡൊണാള്‍ഡും തമ്മില്‍ തുല്യമായി പങ്കിടണമെന്ന് വിധി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്.

സൊമാറ്റോയില്‍ നിന്നും മക്‌ഡോണാള്‍ഡില്‍ നിന്നും ഒരേ സമയം ഓര്‍ഡര്‍ ചെയ്ത ഉപഭോക്താവിനാണ് പണി കിട്ടിയത്. ആദ്യം ഓര്‍ഡര്‍ ചെയ്ത വെജിറ്റേറിയന്‍ വിഭവങ്ങള്‍ക്ക് പകരം നോണ്‍-വെജിറ്റേറിയന്‍ വിഭവങ്ങള്‍ വന്നതോടെയാണ് ഉപഭോക്താവ് പരാതിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഓഫീസിനെ സമീപിച്ചത്. ഇതിനെ തുടര്‍ന്നാണ് ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ തര്‍ക്ക പരിഹാര ഫോറം സൊമാറ്റോയുടെയും മക്ഡൊണാള്‍ഡിന്റെയും കൂട്ടുത്തരവാദിത്വത്തില്‍ ഒരു വിധി പുറപ്പെടുവിച്ചത്.

വിധിയോട് പ്രതികരിച്ച് സൊമാറ്റോ, ജില്ലാ കമീഷന്റെ തീരുമാനത്തെ വെല്ലുവിളിക്കാനുള്ള ഉദ്ദേശ്യവും സൂചിപ്പിച്ചു. ഫുഡ് ഡെലിവറി പ്ലാറ്റ്ഫോം ഇത് പ്രാഥമികമായി 'ഭക്ഷണം വില്‍ക്കുന്നതിനുള്ള ഫെസിലിറ്റേറ്റര്‍' ആയി പ്രവര്‍ത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്നും ക്രമത്തിലെ അപാകതകള്‍ക്കോ പൊരുത്തക്കേടുകള്‍ക്കോ പൂര്‍ണ ഉത്തരവാദിത്തം വഹിക്കേണ്ടതില്ലെന്നും വാദിച്ചു.