Flight Delay | പൈലറ്റിനെ തല്ലാൻ നിൽക്കേണ്ട! വിമാനം വൈകുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്താൽ യാത്രക്കാരന് ഈ അവകാശങ്ങളുണ്ട്
Jan 16, 2024, 15:45 IST
ADVERTISEMENT
ന്യൂഡെൽഹി: (KVARTHA) വിമാനം പുറപ്പെടാൻ വെെകിയതിൽ പ്രതിഷേധിച്ച് പെെലറ്റിനെ യാത്രക്കാരൻ മർദിച്ച സംഭവം വലിയ ചർച്ചയായിരിക്കുകയാണ്. ഡെൽഹിയിൽനിന്ന്‌ ഞായറാഴ്ച രാവിലെ 7.40-ന് പുറപ്പെടേണ്ട ഇൻഡിഗോ വിമാനമാണ് മോശം കാലാവസ്ഥയെത്തുടർന്ന് 13 മണിക്കൂറോളം വൈകിയത്. ആക്രമിക്കുന്നതിന്റെ വീഡിയോ ദൃശ്യങ്ങളും പുറത്തുവന്നിട്ടുണ്ട്.
വിമാനത്തിൽ യാത്ര ചെയ്യുന്നവരുടെ മനസിലും സംഭവം പുതിയ ചോദ്യങ്ങൾ ഉയർത്തുന്നു. വിമാനം വൈകിയാൽ എന്തുചെയ്യും, ഇക്കാര്യത്തിൽ യാത്രക്കാർക്ക് എന്തെങ്കിലും അവകാശമുണ്ടോ? ശൈത്യകാലത്ത് വിമാനങ്ങൾ വൈകുന്നത് സാധാരണമാണ്. ഇടതൂർന്ന മൂടൽമഞ്ഞാണ് ഇതിന് പിന്നിലെ പ്രധാന കാരണം. മിക്കവാറും എല്ലാ വർഷവും, ശൈത്യകാലത്ത്, പല വിമാനങ്ങളും വൈകുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു.
ഈ സന്ദർഭങ്ങളിൽ പ്രഭാതഭക്ഷണം നൽകണം
ഡയറക്ടറേറ്റ് ജനറൽ ഓഫ് സിവിൽ ഏവിയേഷന്റെ അതായത് ഡിജിസിഎയുടെ നിയമ പ്രകാരം വിമാനം നാല് മണിക്കൂറോ അതിൽ കൂടുതലോ വൈകിയാൽ യാത്രക്കാർക്ക് പ്രഭാതഭക്ഷണം നൽകണം. ചട്ടം അനുസരിച്ച്, ഒരു വിമാനം ആറ് മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ വൈകുകയാണെങ്കിൽ, പുറപ്പെടുന്ന സമയത്തിന് 24 മണിക്കൂർ മുമ്പ് വിമാനത്തിൽ യാത്ര ചെയ്യുന്ന യാത്രക്കാരെ വിവരം അറിയിക്കണം. അതേസമയം, അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, യാത്രക്കാർക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, അവർക്ക് മറ്റൊരു വിമാനത്തിൽ സീറ്റ് ചോദിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ മുഴുവൻ പണം തിരികെ വാങ്ങാം.
താമസ സൗകര്യവും ഒരുക്കണം
ഡിജിസിഎ ചട്ടങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ഒരു വിമാനം ആറ് മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ അല്ലെങ്കിൽ 24 മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ വൈകുകയും വിമാനം പുറപ്പെടുന്ന സമയം രാത്രി എട്ട് മുതൽ പുലർച്ചെ മൂന്ന് മണി വരെയാണെങ്കിൽ, അത്തരം സാഹചര്യത്തിൽ വിമാന കമ്പനി സൗജന്യ താമസത്തിനുള്ള ക്രമീകരണങ്ങളും ചെയ്യണം.
വിമാനം റദ്ദാക്കിയാൽ എന്തുചെയ്യും?
വിമാനം റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ ചട്ടങ്ങൾ പ്രകാരം യാത്രക്കാരെ കുറഞ്ഞത് രണ്ടാഴ്ച മുമ്പെങ്കിലും അറിയിക്കേണ്ടതുണ്ട്, അല്ലെങ്കിൽ 24 മണിക്കൂർ മുമ്പെങ്കിലും വിവരം അറിയിക്കണം. അപ്പോൾ ഒരു യാത്രക്കാരനെന്ന നിലയിൽ നിങ്ങൾക്ക് കമ്പനിയിൽ നിന്ന് മുഴുവൻ റീഫണ്ടും ലഭിക്കും അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു വിമാനത്തിൽ സീറ്റ് എടുക്കാം.
നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരവും ലഭിച്ചേക്കാം
ഒരു വിമാനക്കമ്പനി തങ്ങളുടെ വിമാനം റദ്ദാക്കിയതായി പുറപ്പെടുന്ന സമയത്തിന് 24 മണിക്കൂർ മുമ്പെങ്കിലും യാത്രക്കാരെ അറിയിച്ചില്ലെങ്കിൽ, മുഴുവൻ തുകയും തിരികെ നൽകണം. കൂടാതെ നഷ്ടപരിഹാരവും നൽകാൻ വ്യവസ്ഥയുണ്ട്. വ്യത്യസ്ത കാലഘട്ടങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് ഇത് വ്യത്യാസപ്പെടാം.
എങ്ങനെ റീഫണ്ട് ലഭിക്കും
* നിങ്ങൾ ഒരു ട്രാവൽ ഏജന്റ് മുഖേന ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്തതാണെകിൽ, റീഫണ്ടിനായി അവരുമായി ബന്ധപ്പെടണം.
* ക്രെഡിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഡെബിറ്റ് കാർഡ് മുഖേനയുള്ള പേയ്‌മെന്റ് ഏഴ് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ റീഫണ്ട് ചെയ്യും.
Keywords: News, National, New Delhi, Flight, Lifestyle, Aviation, Passengers, Food, Accommodation, Compensation, refund, These Are The Rights Of Passengers In Case Of Flight Delay Or Cancellation.
< !- START disable copy paste -->
വിമാനത്തിൽ യാത്ര ചെയ്യുന്നവരുടെ മനസിലും സംഭവം പുതിയ ചോദ്യങ്ങൾ ഉയർത്തുന്നു. വിമാനം വൈകിയാൽ എന്തുചെയ്യും, ഇക്കാര്യത്തിൽ യാത്രക്കാർക്ക് എന്തെങ്കിലും അവകാശമുണ്ടോ? ശൈത്യകാലത്ത് വിമാനങ്ങൾ വൈകുന്നത് സാധാരണമാണ്. ഇടതൂർന്ന മൂടൽമഞ്ഞാണ് ഇതിന് പിന്നിലെ പ്രധാന കാരണം. മിക്കവാറും എല്ലാ വർഷവും, ശൈത്യകാലത്ത്, പല വിമാനങ്ങളും വൈകുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു.
ഈ സന്ദർഭങ്ങളിൽ പ്രഭാതഭക്ഷണം നൽകണം
ഡയറക്ടറേറ്റ് ജനറൽ ഓഫ് സിവിൽ ഏവിയേഷന്റെ അതായത് ഡിജിസിഎയുടെ നിയമ പ്രകാരം വിമാനം നാല് മണിക്കൂറോ അതിൽ കൂടുതലോ വൈകിയാൽ യാത്രക്കാർക്ക് പ്രഭാതഭക്ഷണം നൽകണം. ചട്ടം അനുസരിച്ച്, ഒരു വിമാനം ആറ് മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ വൈകുകയാണെങ്കിൽ, പുറപ്പെടുന്ന സമയത്തിന് 24 മണിക്കൂർ മുമ്പ് വിമാനത്തിൽ യാത്ര ചെയ്യുന്ന യാത്രക്കാരെ വിവരം അറിയിക്കണം. അതേസമയം, അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, യാത്രക്കാർക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, അവർക്ക് മറ്റൊരു വിമാനത്തിൽ സീറ്റ് ചോദിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ മുഴുവൻ പണം തിരികെ വാങ്ങാം.
താമസ സൗകര്യവും ഒരുക്കണം
ഡിജിസിഎ ചട്ടങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ഒരു വിമാനം ആറ് മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ അല്ലെങ്കിൽ 24 മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ വൈകുകയും വിമാനം പുറപ്പെടുന്ന സമയം രാത്രി എട്ട് മുതൽ പുലർച്ചെ മൂന്ന് മണി വരെയാണെങ്കിൽ, അത്തരം സാഹചര്യത്തിൽ വിമാന കമ്പനി സൗജന്യ താമസത്തിനുള്ള ക്രമീകരണങ്ങളും ചെയ്യണം.
വിമാനം റദ്ദാക്കിയാൽ എന്തുചെയ്യും?
വിമാനം റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ ചട്ടങ്ങൾ പ്രകാരം യാത്രക്കാരെ കുറഞ്ഞത് രണ്ടാഴ്ച മുമ്പെങ്കിലും അറിയിക്കേണ്ടതുണ്ട്, അല്ലെങ്കിൽ 24 മണിക്കൂർ മുമ്പെങ്കിലും വിവരം അറിയിക്കണം. അപ്പോൾ ഒരു യാത്രക്കാരനെന്ന നിലയിൽ നിങ്ങൾക്ക് കമ്പനിയിൽ നിന്ന് മുഴുവൻ റീഫണ്ടും ലഭിക്കും അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു വിമാനത്തിൽ സീറ്റ് എടുക്കാം.
നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരവും ലഭിച്ചേക്കാം
ഒരു വിമാനക്കമ്പനി തങ്ങളുടെ വിമാനം റദ്ദാക്കിയതായി പുറപ്പെടുന്ന സമയത്തിന് 24 മണിക്കൂർ മുമ്പെങ്കിലും യാത്രക്കാരെ അറിയിച്ചില്ലെങ്കിൽ, മുഴുവൻ തുകയും തിരികെ നൽകണം. കൂടാതെ നഷ്ടപരിഹാരവും നൽകാൻ വ്യവസ്ഥയുണ്ട്. വ്യത്യസ്ത കാലഘട്ടങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് ഇത് വ്യത്യാസപ്പെടാം.
എങ്ങനെ റീഫണ്ട് ലഭിക്കും
* നിങ്ങൾ ഒരു ട്രാവൽ ഏജന്റ് മുഖേന ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്തതാണെകിൽ, റീഫണ്ടിനായി അവരുമായി ബന്ധപ്പെടണം.
* ക്രെഡിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഡെബിറ്റ് കാർഡ് മുഖേനയുള്ള പേയ്‌മെന്റ് ഏഴ് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ റീഫണ്ട് ചെയ്യും.
Keywords: News, National, New Delhi, Flight, Lifestyle, Aviation, Passengers, Food, Accommodation, Compensation, refund, These Are The Rights Of Passengers In Case Of Flight Delay Or Cancellation.
< !- START disable copy paste -->
ഇവിടെ വായനക്കാർക്ക് അഭിപ്രായങ്ങൾ
രേഖപ്പെടുത്താം. സ്വതന്ത്രമായ
ചിന്തയും അഭിപ്രായ പ്രകടനവും
പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. എന്നാൽ
ഇവ കെവാർത്തയുടെ അഭിപ്രായങ്ങളായി
കണക്കാക്കരുത്. അധിക്ഷേപങ്ങളും
വിദ്വേഷ - അശ്ലീല പരാമർശങ്ങളും
പാടുള്ളതല്ല. ലംഘിക്കുന്നവർക്ക്
ശക്തമായ നിയമനടപടി നേരിടേണ്ടി
വന്നേക്കാം.
