SC Verdict | ട്രെയിനിൽ നിന്ന് യാത്രക്കാരുടെ ലഗേജ് മോഷണം പോയാൽ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാനാവില്ലെന്ന് സുപ്രീം കോടതിയുടെ സുപ്രധാന വിധി; 'ലഗേജുകളുടെ സുരക്ഷ റെയിൽവേ സേവനത്തിന്റെ ഭാഗമല്ല'

കേസ് ഇങ്ങനെ

സുരേന്ദ്ര ഭോല എന്ന തുണി വ്യാപാരി 2005 ഏപ്രിൽ 27 ന് കാശി വിശ്വനാഥ് എക്സ്പ്രസിൽ റിസർവ് ചെയ്ത ബെർത്തിൽ യാത്ര ചെയ്യുകയായിരുന്നു. അരയിൽ കെട്ടിയ തുണി പെട്ടിയിൽ ഒരു ലക്ഷം രൂപയുമായി വസ്ത്രം വാങ്ങാൻ ഡൽഹിയിലേക്ക് പോവുകയായിരുന്നു ഇദ്ദേഹം. ഏപ്രിൽ 28ന് പുലർച്ചെ 3.30ന് ഉറക്കമുണർന്നപ്പോൾ തുണിയുടെ ബെൽറ്റും ട്രൗസറിന്റെ വലതുഭാഗവും മുറിഞ്ഞ നിലയിൽ കണ്ടെത്തി. തിരച്ചിൽ നടത്തിയപ്പോഴാണ് ഒരു ലക്ഷം രൂപ മോഷണം പോയതായി മനസിലായത്. ഏപ്രിൽ 28 ന് ഡൽഹി സ്റ്റേഷനിൽ ഇറങ്ങിയ ഉടൻ അദ്ദേഹം ഗവ. റെയിൽവേ പൊലീസിൽ (GRP) പരാതി നൽകി.

ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം ഷാജഹാൻപൂരിലെ ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര ഫോറത്തിലും അദ്ദേഹം പരാതി നൽകി. തന്റെ മോഷ്ടിച്ച പണം 18% പലിശയും കേടായ ട്രൗസറിന് 400 രൂപയും സഹിതം തിരികെ നൽകണമെന്ന് പരാതിക്കാരൻ ഉപഭോക്തൃ ഫോറത്തിൽ റെയിൽവേയോട് ആവശ്യപ്പെട്ടു. റെയിൽവേയുടെ അനാസ്ഥ മൂലമാണ് മോഷണം നടന്നതെന്നായിരുന്നു വാദം. എന്നാൽ ബുക്കുചെയ്ത പാഴ്സലുകളുടെ ലഗേജിന് മാത്രമേ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളൂവെന്നും യാത്രക്കാരുടെ ലഗേജുകളല്ലെന്നും റെയിൽവേ അറിയിച്ചു. എല്ലാ സ്റ്റേഷനുകളിലും യാത്രക്കാർ ജാഗ്രത പാലിക്കണമെന്നും സാധനങ്ങളുടെ സുരക്ഷയിൽ സ്വയം ഉത്തരവാദിത്തം കാണിക്കണമെന്നും അറിയിപ്പ് നൽകിയിട്ടുണ്ടെന്നും റെയിൽവേ ജില്ലാ ഫോറത്തെ അറിയിച്ചിരുന്നു.

യാത്രക്കാരുടെയും അവരുടെ ലഗേജുകളുടെയും സുരക്ഷ സംസ്ഥാന സർക്കാരുകൾക്ക് കീഴിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ജിആർപിയുടെ അധികാരപരിധിയിൽ വരുന്നതല്ലെന്ന് റെയിൽവേ പറഞ്ഞിരുന്നു. എന്നാൽ റെയിൽവേയുടെ അപ്പീൽ ഫോറം തള്ളി. യാത്രക്കാരന്റെ പരാതി ജില്ലാ ഫോറം ഭാഗികമായി അംഗീകരിക്കുകയും ഒരു ലക്ഷം രൂപ നൽകാൻ റെയിൽവേയോട് നിർദേശിക്കുകയും ചെയ്തു. എന്നാൽ, കേടായ പലിശയും ട്രൗസറുകൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരവും ആവശ്യപ്പെട്ടുള്ള ഹർജികൾ നിരസിച്ചു. അടുത്ത ഘട്ടത്തിൽ, ഉത്തർപ്രദേശ് സംസ്ഥാന ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷൻ 2014 ഡിസംബർ 31-ന് റെയിൽവേയുടെ അപ്പീൽ നിരസിച്ചു. ഇതിനുശേഷം, ദേശീയ ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷനും 2015 ജൂൺ 12-ന് റയിൽവേയുടെ അപ്പീൽ തള്ളി.

ഇതിനെതിരെ റെയിൽവേ സുപ്രീം കോടതിയെ സമീപിക്കുകയായിരുന്നു. റെയിൽവേയുടെ അപ്പീൽ സ്വീകരിച്ച് ജസ്റ്റിസ് വിക്രംനാഥ്, അഹ്‌സനുദ്ദീൻ അമാനുള്ള എന്നിവരടങ്ങിയ അവധിക്കാല ബെഞ്ചാണ് സുപ്രധാനമായ വിധി പുറപ്പെടുവിച്ചത്. കേന്ദ്ര സർക്കാർ അഭിഭാഷകൻ രാജൻ കെ ചൗരസ്യയുടെ വാദങ്ങൾ അംഗീകരിച്ചുകൊണ്ട്, മോഷണം റെയിൽവേയുടെ ഭാഗത്തെ സേവനത്തിലെ പോരായ്മയായി എങ്ങനെ കണക്കാക്കാമെന്ന് മനസിലാക്കുന്നതിൽ ഉപഭോക്തൃ കോടതികൾ പരാജയപ്പെട്ടുവെന്ന് സുപ്രീം കോടതി പറഞ്ഞു.

Keywords: News, New Delhi, National, IRCTC, Train Luggage, Railway, Train, Passengers,   Supreme court says Railways not responsible for theft of personal belongings of passengers.
< !- START disable copy paste -->