ഇൻഡിഗോയ്ക്ക് ഷോക്ക്: വൃത്തിയില്ലാത്ത സീറ്റിന് 1.75 ലക്ഷം രൂപ പിഴ!
● വിമാനത്തിലെ ജീവനക്കാർ സീറ്റ് മാറ്റിനൽകാൻ തയ്യാറായില്ല.
● ഇത് ആറ് മാസത്തെ നിയമ പോരാട്ടത്തിനൊടുവിൽ വന്ന വിധിയാണ്.
● കമ്പനി കോടതിയിൽ സിച്വേഷൻ ഡാറ്റ ഡിസ്പ്ലേ റിപ്പോർട്ട് ഹാജരാക്കിയില്ല.
● വിധി യാത്രക്കാരുടെ അവകാശങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ പ്രാധാന്യം നൽകുന്നു.
ന്യൂഡൽഹി: (KVARTHA) വൃത്തിഹീനമായ സീറ്റ് നൽകിയതിന് ഇൻഡിഗോ എയർലൈൻസിന് 1.75 ലക്ഷം രൂപ പിഴ ചുമത്തി ഡൽഹി ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷൻ. അസർബൈജാനിലെ ബാക്കുവില്‍ നിന്ന് ഡൽഹിയിലേക്ക് യാത്ര ചെയ്ത യുവതിയുടെ പരാതിയിലാണ് കോടതിയുടെ നടപടി. വൃത്തിയില്ലാത്തതും കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചതുമായ സീറ്റാണ് യുവതിക്ക് ലഭിച്ചത്.
ചാണക്യപുരി സ്വദേശിയായ യുവതി ഭർത്താവിനും രണ്ട് കുട്ടികൾക്കുമൊപ്പം യാത്ര ചെയ്യുമ്പോഴാണ് ഈ ദുരനുഭവം ഉണ്ടായത്. സീറ്റ് മാറ്റിനൽകണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ടെങ്കിലും, മറ്റ് സീറ്റുകൾ ഒഴിവില്ലെന്ന് പറഞ്ഞ് വിമാന ജീവനക്കാർ കൈയ്യൊഴിഞ്ഞു.
തുടർന്ന് മാനസികാസ്വസ്ഥതകൾക്കിടയാക്കിയ ഈ സംഭവത്തിൽ നിയമപരമായ പരിഹാരം തേടാൻ യുവതി തീരുമാനിക്കുകയായിരുന്നു. ആറ് മാസത്തെ നിയമ പോരാട്ടത്തിനൊടുവിലാണ് ഇൻഡിഗോയ്ക്ക് കനത്ത തിരിച്ചടിയായത്.
പരാതിക്കാരിക്ക് മാനസിക പീഡനം നേരിടേണ്ടി വന്നതായും, വിമാനക്കമ്പനി പരാതിയെ നിസ്സാരമായി കണ്ടതായും കോടതി നിരീക്ഷിച്ചു. എയർലൈൻസ് അധികൃതർ സിച്വേഷൻ ഡാറ്റ ഡിസ്പ്ലേ റിപ്പോർട്ട് ഹാജരാക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടത് കമ്പനിയുടെ വാദങ്ങളെ ദുർബലപ്പെടുത്തി.
ഇതിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, യുവതിക്ക് മാനസികവും ശാരീരികവുമായ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾക്ക് 1.5 ലക്ഷം രൂപയും നിയമപരമായ നടപടികൾക്കുള്ള ചെലവായി 25,000 രൂപയും നൽകാൻ കോടതി ഉത്തരവിട്ടു. ഇൻഡിഗോയിൽ നിന്ന് ഇത്തരം അനുഭവങ്ങൾ ഇനി ഉണ്ടാകരുതെന്ന യാത്രക്കാരുടെ പ്രതികരണം ഈ വിധിക്ക് കൂടുതൽ പ്രാധാന്യം നൽകുന്നു.
ഈ കോടതി വിധി മറ്റ് വിമാനക്കമ്പനികൾക്ക് ഒരു പാഠമാകുമോ? നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ പങ്കുവയ്ക്കുക.
Article Summary: Indigo fined Rs 1.75 lakh for an unclean seat.
#Indigo #Airline #ConsumerRights #CourtOrder #IndiaNews #Travel
