കുട്ടിയുടെ കളിപ്പാട്ടം പ്രവർത്തിച്ചില്ല; കമ്മീഷൻ ഇടപെട്ടു, വ്യാപാരിക്ക് പിഴ

കൊച്ചി: (KVARTHA) പ്രവർത്തനരഹിതമായ ഇലക്ട്രിക് ടോയ്‌കാർ നൽകി ഉപഭോക്താവിനെ കബളിപ്പിച്ചെന്ന പരാതിയിൽ വ്യാപാരിക്ക് പിഴ ചുമത്തി എറണാകുളം ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷൻ ഉത്തരവിട്ടു. ടോയ്‌കാർ റിപ്പയർ ചെയ്ത് നൽകുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ വില തിരികെ നൽകുകയോ അതോടൊപ്പം 4,000 രൂപ നഷ്ടപരിഹാരമായി നൽകുകയോ വേണമെന്ന് കമ്മീഷൻ വിധിച്ചു.

വടവുകോട് സ്വദേശി അജേഷ് ശിവൻ നൽകിയ പരാതിയിലാണ് ഈ ഉത്തരവ്. 2023 ഡിസംബറിൽ എറണാകുളത്തെ ഒരു സ്ഥാപനത്തിൽ നിന്ന് 2049 രൂപയ്ക്ക് തന്റെ കുട്ടിക്കായി വാങ്ങിയ റീചാർജ് ചെയ്യാവുന്ന ടോയ്‌കാർ പൂർണ്ണമായും പ്രവർത്തിക്കാതിരുന്നതിനെ തുടർന്നാണ് അജേഷ് ശിവൻ കമ്മീഷനെ സമീപിച്ചത്.

ഷോപ്പ് ഉടമയുടെ നിർദേശപ്രകാരം മൂന്ന് മണിക്കൂർ റീചാർജ് ചെയ്തിട്ടും, കാർ അഞ്ച് മിനിറ്റിനുള്ളിൽ പ്രവർത്തനരഹിതമാകുന്ന പ്രശ്നം പലതവണ ആവർത്തിച്ചു. പരാതിക്കാരൻ ഈ പ്രശ്നം ഷോപ്പ് ഉടമയെ അറിയിച്ചെങ്കിലും പ്രതികരണം മോശമായിരുന്നു. ഇതോടെയാണ് അജേഷ് ശിവൻ പരാതി നൽകിയത്.

45 ദിവസങ്ങൾക്കകം ടോയ്‌കാർ ശരിയായി റിപ്പയർ ചെയ്യുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ വില തിരികെ നൽകുകയോ വേണം. കൂടാതെ, മനഃക്ലേശത്തിനും സേവനത്തിലെ പോരായ്മയ്ക്കും പരിഹാരമായി 3,000 രൂപയും കോടതി ചെലവായി 1,000 രൂപയും 45 ദിവസത്തിനകം നൽകണമെന്ന് ഡി.ബി. ബിനു അധ്യക്ഷനായ ബെഞ്ച് വ്യക്തമാക്കി. വി. രാമചന്ദ്രൻ, ടി.എൻ. ശ്രീവിദ്യ എന്നിവരായിരുന്നു ബെഞ്ചിലെ മറ്റ് അംഗങ്ങൾ.

നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കാൻ ഈ വാർത്ത ഒരു ഉദാഹരണം! ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷൻ വിധിയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം പങ്കുവെക്കുക.

Article Summary: Consumer Commission fines merchant for faulty toy car; orders repair/refund + compensation.

#ConsumerRights #Kerala #ToyCar #ConsumerCourt #Ernakulam #LegalVictory