നിങ്ങൾക്ക് ജോലി കിട്ടാത്തതിന് കാരണം വീഡിയോ കോളിലെ തടസ്സങ്ങൾ ആകാം! ഞെട്ടിക്കുന്ന പഠനവിവരങ്ങൾ പുറത്ത്

(KVARTHA) വീഡിയോ കോളുകൾക്കിടയിൽ പെട്ടെന്നുണ്ടാകുന്ന തടസ്സങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ 'ഗ്ലിച്ചുകൾ' വെറും ഇന്റർനെറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ മാത്രമല്ലെന്നും അവ നിങ്ങളുടെ കരിയറിനെയും ജീവിതത്തെയും ദോഷകരമായി ബാധിക്കുമെന്നും പുതിയ പഠനം. ജോലിത്തിരക്കിനിടയിലോ ഡോക്ടറുമായുള്ള സംഭാഷണത്തിനിടയിലോ ഉണ്ടാകുന്ന ഇത്തരം ചെറിയ തടസ്സങ്ങൾ പോലും മറ്റുള്ളവർക്ക് നിങ്ങളോടുള്ള വിശ്വാസ്യത കുറയ്ക്കാൻ കാരണമാകുമെന്ന് 'നേച്ചർ' ജേണലിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച പഠനം വ്യക്തമാക്കുന്നു. 

മനുഷ്യ മസ്തിഷ്കം വീഡിയോ കോളുകളെ നേരിട്ടുള്ള സംഭാഷണങ്ങളായാണ് കണക്കാക്കുന്നത്. എന്നാൽ സാങ്കേതിക തടസ്സങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ ഈ സ്വാഭാവികത നഷ്ടപ്പെടുകയും അത് 'അൺകാനിനസ്' അഥവാ ഒരുതരം ഭയപ്പെടുത്തുന്ന അല്ലെങ്കിൽ വിചിത്രമായ അനുഭവം മറ്റുള്ളവരിൽ ഉണ്ടാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

വിശ്വാസ്യത തകർക്കുന്ന സാങ്കേതിക പിഴവുകൾ

സാധാരണ ഗതിയിൽ ഇന്റർനെറ്റ് വേഗത കുറയുന്നതിനാലോ മറ്റോ ഉണ്ടാകുന്ന തടസ്സങ്ങളെ നാം നിസ്സാരമായാണ് കാണാറുള്ളത്. എന്നാൽ ഇത്തരം പിഴവുകൾ ഒരു വ്യക്തിയുടെ കരിയറിലെ നിർണായക നിമിഷങ്ങളെ തകിടം മറിച്ചേക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ജോലി ഇന്റർവ്യൂവിനിടയിൽ വീഡിയോ ഫ്രീസ് ആകുകയോ ശബ്ദത്തിൽ തടസ്സം നേരിടുകയോ ചെയ്താൽ, ആ ഉദ്യോഗാർത്ഥിയെ തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള സാധ്യത കുറയുന്നതായി പഠനത്തിൽ കണ്ടെത്തി. 

ഇന്റർവ്യൂവർക്ക് ഉദ്യോഗാർത്ഥിയോടുള്ള താൽപ്പര്യവും വിശ്വാസവും കുറയാൻ ഈ സാങ്കേതിക പിഴവുകൾ കാരണമാകുന്നു. ആശയവിനിമയം തടസ്സപ്പെട്ടതുകൊണ്ടല്ല, മറിച്ച് ആ വ്യക്തിയുമായുള്ള സ്വാഭാവിക ബന്ധം (Human Connection) വിച്ഛേദിക്കപ്പെടുന്നതിനാലാണ് ഇങ്ങനെ സംഭവിക്കുന്നത്.

ആരോഗ്യരംഗത്തും നിയമരംഗത്തും 

വീഡിയോ കോൾ വഴിയുള്ള ആരോഗ്യ പരിശോധനകളിലും (Telehealth) ഈ പ്രതിഭാസം വില്ലനാകുന്നുണ്ട്. ഡോക്ടറുമായുള്ള സംഭാഷണത്തിനിടയിൽ ഗ്ലിച്ചുകൾ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, ഡോക്ടർ നൽകുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കാനുള്ള രോഗിയുടെ താൽപ്പര്യം കുറയുന്നതായി ഗവേഷകർ നിരീക്ഷിച്ചു.

അതുപോലെ തന്നെ ഞെട്ടിക്കുന്ന മറ്റൊരു വസ്തുത നിയമരംഗത്തു നിന്നുള്ളതാണ്. പരോൾ ഹിയറിംഗുകളിൽ വീഡിയോ കോൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ സാങ്കേതിക തടസ്സങ്ങൾ നേരിട്ട വ്യക്തികൾക്ക് പരോൾ ലഭിക്കാനുള്ള സാധ്യത മറ്റുള്ളവരെ അപേക്ഷിച്ച് കുറവാണെന്ന് പഠനം തെളിയിക്കുന്നു. 

'അൺകാനി' പ്രഭാവം

റോബോട്ടിക്സ്, ആനിമേഷൻ എന്നീ മേഖലകളിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു പദമാണ് 'അൺകാനി വാലി'. ഒരു വസ്തു മനുഷ്യനോട് അമിതമായി സാമ്യം തോന്നിക്കുകയും എന്നാൽ പൂർണമായും മനുഷ്യനല്ലെന്ന് മനസ്സിലാകുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ നമുക്കുണ്ടാകുന്ന ഭീതിയാണിത്. 

വീഡിയോ കോളുകളിൽ നമ്മൾ ഒരാളുടെ മുഖം നേരിട്ട് കാണുന്നുണ്ടെങ്കിലും അത് ഒരു ഡിജിറ്റൽ മാധ്യമത്തിലൂടെയാണ്. ഫ്രെയിമുകൾ മുടങ്ങുകയോ ശബ്ദം വൈകുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ ആ വ്യക്തി ഒരു തരം 'യന്ത്രമനുഷ്യനെപ്പോലെ' അനുഭവപ്പെടുന്നു. ഇത് ഉപബോധമനസ്സിൽ ആ വ്യക്തിയോടുള്ള വിരക്തിയോ അവിശ്വാസമോ വളർത്തുന്നു. 

സ്‌ക്രീൻ ഷെയർ ചെയ്ത് സംസാരിക്കുമ്പോൾ ഇത്തരം പ്രശ്നങ്ങൾ കാര്യമായി ബാധിക്കുന്നില്ല എന്നതും ശ്രദ്ധേയമാണ്; കാരണം അവിടെ നമ്മൾ ഒരു മനുഷ്യമുഖത്തെയല്ല മറിച്ച് വിവരങ്ങളെയാണ് നോക്കുന്നത്.

പരിഹാരങ്ങൾ തേടി ലോകം

ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിൽ വീഡിയോ കോളുകൾ ഒഴിവാക്കുക അസാധ്യമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, പ്രധാനപ്പെട്ട മീറ്റിംഗുകൾക്കോ ഇന്റർവ്യൂകൾക്കോ സാധിക്കുമെങ്കിൽ നേരിട്ട് ഹാജരാകുന്നതാണ് ഉചിതമെന്ന് ഗവേഷകർ പറയുന്നു. നല്ല ഇന്റർനെറ്റ് സൗകര്യം ഇല്ലാത്തവർക്ക് തൊഴിൽ മേഖലയിലും നിയമരംഗത്തും ഇത്തരം പിഴവുകൾ മൂലം വിവേചനം നേരിടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. അതിനാൽ, ഡിജിറ്റൽ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ മെച്ചപ്പെടുത്തേണ്ടത് വെറുമൊരു സൗകര്യമല്ല, മറിച്ച് സാമൂഹിക തുല്യത ഉറപ്പാക്കാൻ അത്യന്താപേക്ഷിതമാണെന്ന് ഈ പഠനം ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നു. നിലവിൽ ഒരു ഗ്ലിച്ചിനെ തമാശയാക്കി മാറ്റുന്നതോ ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നതോ പൂർണമായ പരിഹാരമാകുന്നില്ല എന്നതാണ് വസ്തുത.

വീഡിയോ കോളിലെ ഈ വില്ലനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്കറിയാമോ? കൂട്ടുകാർക്കും ഷെയർ ചെയ്യൂ. 

Article Summary: Study reveals video call glitches can damage trust and negatively impact job interviews and legal proceedings.

#VideoCall #CareerAdvice #TechnologyNews #NatureJournal #WorkFromHome #DigitalInfrastructure