ജിയോ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം 43 കോടിയായി
ട്രായ് പറയുന്നതനുസരിച്ച്, മാർച്ചിൽ 30.5 ലക്ഷം പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ചേർത്തതോടെ ജിയോയുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം 43 കോടിയായി ഉയർന്നു. മാർച്ചിൽ 10.37 ലക്ഷം പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ സ്വന്തമാക്കാൻ ഭാരതി എയർടെല്ലിനും കഴിഞ്ഞു. ഇതോടെ എയർടെല്ലിന്റെ മൊത്തം ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം 37.09 കോടിയായി ഉയർന്നു. മറുവശത്ത്, വോഡഫോൺ ഐഡിയയ്ക്ക് മാർച്ചിൽ 12.12 ലക്ഷം മൊബൈൽ ഉപഭോക്താക്കളെ നഷ്ടപ്പെട്ടതോടെ കമ്പനിയുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം 23.67 കോടിയായി കുറഞ്ഞു.
ഫെബ്രുവരിയെ അപേക്ഷിച്ച് മാർച്ചിൽ മൊത്തം ബ്രോഡ്ബാൻഡ് വരിക്കാരുടെ എണ്ണത്തിൽ 0.86 ശതമാനം വളർച്ച രേഖപ്പെടുത്തി. ഫെബ്രുവരിയിൽ 83.93 കോടി ബ്രോഡ്ബാൻഡ് വരിക്കാരിൽ നിന്ന് മാർച്ചിൽ ഇത് 84.65 കോടിയായി ഉയർന്നു. മികച്ച അഞ്ച് സേവന ദാതാക്കളുടെ മൊത്തം ബ്രോഡ്ബാൻഡ് വിപണി വിഹിതം 98.37 ശതമാനമാണ്. ഇതിൽ 43.85 കോടി ഉപഭോക്താക്കളുമായി റിലയൻസ് ജിയോ ഇൻഫോകോം മുന്നിലെത്തിയപ്പോൾ ഭാരതി എയർടെല്ലിന് 24.19 കോടി ഉപഭോക്താക്കളാണുള്ളത്. വോഡഫോൺ ഐഡിയയുടെ ബ്രോഡ്ബാൻഡ് ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം 12.48 കോടിയാണ്.
ടെലിഫോൺ വരിക്കാരുടെ എണ്ണം 117 കോടി കവിഞ്ഞു
ട്രായിയുടെ കണക്കനുസരിച്ച്, മൊത്തം ടെലിഫോൺ വരിക്കാരുടെ എണ്ണം മാർച്ചിൽ 0.21 ശതമാനം വർധിച്ച് 117 കോടിയായി. അതേസമയം, ചില മേഖലകളിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ ഇപ്പോഴും മോശം ഗുണനിലവാരമോ സേവനമോ നേരിടുന്നുണ്ടെന്ന് ട്രായ് പറയുന്നു. മിക്ക ടെലികോം സർക്കിളുകളിലും എയർടെല്ലിന്റെ കോൾ സെന്റർ സേവനം നിലവാരം പുലർത്തിയില്ല. ബിഎസ്എൻഎൽ, വോഡഫോൺ എന്നിവയുടെ 'കസ്റ്റമർ കെയർ' ചില സർക്കിളുകളിൽ ഗുണനിലവാര നിലവാരം പുലർത്തുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടുവെന്നും ട്രായ് വ്യക്തമാക്കുന്നു.
Keywords: News, National, New Delhi, Jio, Voda Idea, Telecom, Loss, Jio adds 30.5 lakh mobile users in March; Voda Idea loses 12 lakh users.
< !- START disable copy paste -->